エステサロンのInstagram予約自動化|DM・ストーリー反応をそのまま予約へ
更新: 2026-07-31 ・ 読了 約6分
結論
エステサロンは、施術ビフォーアフターや投稿への「気になる」「体験できますか?」というDMが集客の起点。それを自動で体験予約リンクに変換できます。新しい予約システムは不要で、今のホットペッパー・LINE予約・自社フォームを自動返信で返すだけ。料金表やメニュー画像はストーリー返信・DMキーワード起点なら画像DMで自動配布もできます。
フェイシャル・痩身・脱毛などのエステは、投稿を見た人が「まず体験に行ってみたい」と思ったタイミングで予約導線を出せるかが来店を左右します。でも施術中は返信できず、DMを開くのは夜。その間に迷いが生まれて他店に流れる——この取りこぼしを、反応が来た瞬間の自動返信で防ぎます。
投稿・ストーリーの反応を、その場で体験予約に変える
- 投稿に「体験」「気になる」とコメント → 体験メニューの予約リンクを自動DM
- ストーリーに反応 → 料金表・メニュー・キャンペーン画像+予約リンクを自動DM
- 「初回いくら?」「勧誘されない?」等のよくある不安にも自動で一次回答
コメント起点の自動DMはテキスト+ボタンのみ(画像不可)です。料金表やビフォーアフターの画像を送りたいときはストーリー返信・DMキーワード起点を使います。
設定の手順(ノーコード)
- ReplynにInstagramを接続する
- 反応キーワードを決める(例:体験/料金/予約)
- 返信文に体験予約リンク(ホットペッパー / LINE予約 / Googleカレンダー予約)を入れる
- (任意)料金表・キャンペーン画像を、ストーリー返信/DMキーワードのトリガーに添付
- テスト送信で動きを確認する
DM文面テンプレート
「メッセージありがとうございます😊 初回体験のご予約はこちらからどうぞ→(予約リンク)。お悩みやご希望のメニューがあれば、このままDMで教えてくださいね。無理な勧誘はいたしませんのでご安心ください。」
効果の考え方
エステは体験からの継続でLTVが大きいジャンルです。取りこぼしていた体験予約が月1〜2件戻るだけで、月¥4,980はすぐ回収できます。特に初回体験を1件拾えれば、その後の継続・回数券でまとまった売上につながります。
よくある質問(FAQ)
Q. ホットペッパーやLINE予約を使っていても導入できますか?
A. できます。Replynは予約システムを置き換えず、Instagramの反応に既存の予約リンクを自動で返す“入口”の役割です。
Q. 料金表やビフォーアフターの画像を自動で送れますか?
A. ストーリー返信やDMのキーワードをトリガーにすれば、料金表やキャンペーン画像を自動DMできます。コメント起点はテキストとボタンのみです。
Q. 設定は難しいですか?
A. ノーコードで数分です。Instagramを接続し、反応キーワードと返信文を選ぶだけ。
Q. Metaの審査は必要ですか?
A. 利用者側での個別のMeta審査手続きは不要です(ミドルウェア経由で接続します)。
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