利用規約

最終更新日：2026 年 5 月 3 日

本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社ぱぱらく Lab.（以下「当社」）が 提供する Replyn（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第 1 条（定義）

  1. 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ本サービスのアカウントを登録した 法人または個人をいいます。
  2. 「Instagram データ」とは、本サービスを通じて Instagram Graph API 経由で取得・処理されるデータ（コメント・リアクション・DM・ IG ユーザー ID 等）をいいます。
  3. 「自動応答」とは、ユーザーが設定したトリガー条件に基づき、本サービスが Instagram 経由で自動的にメッセージを送信する機能をいいます。

第 2 条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に 適用されます。

第 3 条（アカウント登録）

  1. ユーザーは、正確かつ最新の情報を提供してアカウントを登録するものと します。
  2. アカウントの管理（ID・パスワードの保管を含む）はユーザー自身の責任で 行うものとします。
  3. ユーザーのアカウントを通じて行われた操作は、すべてユーザー本人の操作と みなします。

第 4 条（料金）

  1. ユーザーは、当社が定める料金プラン（Free / Standard）に従って利用料金 を支払うものとします。
  2. 有料プランの利用料金は前月分の利用に対する後払い、または当月分の 先払いのいずれかとし、Stripe 経由で決済します。
  3. 14 日間の無料トライアル期間中は料金が発生しません。クレジットカード 登録は不要です。
  4. 一度支払われた料金は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、 返金しないものとします。

第 5 条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社・他のユーザー・第三者の権利を侵害する行為
  4. Meta Platforms, Inc. のプラットフォームポリシーまたは Instagram の コミュニティガイドラインに違反する行為
  5. スパム的な大量メッセージ送信、なりすまし、フィッシングなど、 受信者に不利益を与える行為
  6. 本サービスの運営を妨害する行為
  7. 本サービスをリバースエンジニアリング、改変、または商業目的で再販する 行為

第 6 条（サービスの停止・変更）

  1. 当社は、システムメンテナンス、災害、Meta API 仕様変更等により、 事前通知なくサービスを停止または変更できます。
  2. 当社は、サービスの停止または変更によりユーザーに生じた損害について、 責任を負わないものとします。

第 7 条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・ 完全性・有効性・特定目的への適合性等）がないことを明示・黙示を問わず 保証しません。
  2. Meta Platforms, Inc. の API 仕様変更・利用制限・アカウント停止等により 本サービスの一部または全部が利用できない場合、当社は責任を負いません。

第 8 条（解約）

  1. ユーザーは、いつでもダッシュボードから解約手続きを行うことができます。
  2. 解約後 30 日経過すると、ユーザーのデータはすべて削除されます。

第 9 条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合に本規約を変更できます。重要な変更がある場合は、 本サービス上での通知またはメールにてユーザーに通知します。

第 10 条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所 を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

合同会社ぱぱらく Lab.